京都には、長い歴史のある老舗企業から革新的なスタートアップ企業まで、魅力ある企業が数多くあります。
そんな京都企業の「若手社員」を特集。今回は、IT企業として多くの強みを持つ、「サービス＆セキュリティ株式会社」で働く津田 一志（つだ かずし）さんにお話を聞きました。サービス＆セキュリティ株式会社は、IT人材サービスと情報セキュリティ分野に力を入れ、文系出身者やIT未経験の人材も活躍しています。

Q1：入社理由を教えてください。

IT未経験でもチャレンジできる環境が整っていたことです。

教育支援制度やジョブチェンジ制度が充実しており、まずは運用から経験を積み、将来的には開発にも携われる点に大きな魅力を感じました。また、成長を続けるIT業界で、「自分も一緒に成長していきたい」という思いもあり、志望しました。

入社後も「この会社を選んで本当に良かった」と感じることが多々あります。京都支社ではバーベキューや交流会などの定期的なイベントや、勉強会も開催されるため、多様なバックグラウンドを持つ人と関わる機会は数多くあります。
実際に開発現場で活躍している先輩の話を直接聞け、大きな刺激を受けることができるだけでなく、「一緒に成長していこう」というあたたかい雰囲気も日々感じることができる環境と言えますね。

Q2：入社3〜5年目に担当した仕事や役割について教えてください。

主に、システム障害への対応や稼働状況の監視といったシステム運用、データの管理・処理などといった業務運用を担当しています。

具体的には、企業の基幹システムが安定して動作するよう、サーバーやネットワークの稼働状況を日々チェックしたり、システムで実行される定期的なデータ処理の結果を確認し、異常があった際の原因の特定や復旧対応を行っています。

Q3：実際に直面した壁や課題を教えてください。

入社当初には、システム障害の原因を正確に特定する難しさに直面しました。

一見すると同じようなトラブルでも、環境やタイミングによって原因は異なります。そのため、ログを丁寧に確認して、過去の事例を調べながら対応する必要があり、最初は業務に時間がかかっていました。

Q4：その壁や課題を乗り越えた方法を教えてください。

わからないことをそのままにせず、必ず先輩に質問して理解を深めていました。実際に、先輩のサポートを受けつつ対応を重ねるうちに、少しずつ判断力が身につき、迅速な対応ができるようになりました。

また、自分が対応したトラブルの内容をメモにまとめ、次に同じようなことが起きたときにすぐに対応ができるような工夫をしています。

そうした積み重ねで、徐々に自信を持って対応できるようになりました。

Q5：3〜5年目における研修やサポート体制はありますか？

資格取得支援制度やスキルアップ研修が充実しています。社員一人一人のキャリアプランを会社がともに考え、成長をサポートしていく体制が整っています。「スキルを身につけて成長したい」という方には、ぴったりの環境だと思います！

Q6：就活生へメッセージをお願いします。

学生のうちは、興味を持ったことにどんどん挑戦してほしいですね。若いうちはいくらでもやり直せますから、失敗しても大丈夫です。

私も最初は業務について、「できないかも」という不安を抱いていました。ところが、実際に取り組んでみたところ、予想以上にうまくこなせたものです。

ぜひ怖がらずにチャレンジしてみてください。きっとその経験が、次の自信につながるはずです。